Политика возврата и возврата — Ratter Baits
Skip to content
Delivery all Europe and UK 3-8 days.
Delivery all Europe and UK 3-8 days.

Политика возврата и возврата

Право на отказ

Если Потребитель решает отказаться от покупки, применяются Закон Латвийской Республики «О защите прав потребителей» (далее - PTAL) и правила Кабинета министров № 255, регулирующие дистанционные контракты «Правила дистанционных контрактов» (далее - Правила Кабинета министров № 255) предусматривают, что Потребитель имеет право отказаться от Дистанционного соглашения в течение 14 календарных дней и вернуть товар, приобретенный в Интернет-магазине, продавцу. В соответствии с правилами Кабинета министров Латвийской Республики № 631 «Порядок подачи и рассмотрения претензии потребителя в отношении продукта или услуги, не соответствующих договору», потребитель должен заполнить форму заявки и вернуть возвращенный товар в полном объеме (правила Кабинета министров № 631). Мы рекомендуем вам сохранить оригинальную упаковку продукта, чтобы при использовании права на отказ в соответствии с положениями Дистанционного соглашения продукт не был поврежден внешне. Поступившие претензии по качеству товара будут разрешены в соответствии с нормами PTAL Латвийской Республики, в соответствии с требованиями нормативных правил Кабинета министров № 631. Напоминаем, что нормы PTAL не применяются в случаях, когда товар приобретается юридическими лицами.

SIA Ratter Baits оставляет за собой право не применять положения Дистанционного соглашения и не забирать товар (-ы) в случае, если товар (-ы) были изготовлены для клиента в соответствии с индивидуальным проектом или заказом и, таким образом, персонализированы.

Порядок возврата товара

Потребитель обязан немедленно сообщить о дефекте товара, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней после получения заказа;

Порядок возврата товара:


Форма вывода должна быть заполнена
Отправления, возвращенные без прикрепленной формы отказа, будут игнорироваться до тех пор, пока не будет получена указанная форма отказа;
Приложите документ, подтверждающий покупку (кассовый чек, распечатку интернет-банка или транспортную накладную, выданную курьером);
Заполненную форму возврата необходимо отправить на адрес info@ratterbaits.com;
Товар в оригинальной неповрежденной упаковке должен быть доставлен или отправлен на адрес SIA Ratter Baits;
SIA Ratter Baits рассматривает заявку и в соответствии с законодательством Латвийской Республики в течение 10 (десяти) рабочих дней отправляет вам письменный ответ на электронную почту, с которой было отправлено заявление;
SIA Ratter Baits »имеет право отказать в приеме возвращенного товара и не возвращать деньги, если качество товара, оригинальная упаковка не сохранены, соблюден срок действия права отказа;
SIA Ratter Baits обязуется вернуть полную стоимость товара одним банковским переводом на банковский счет покупателя не позднее, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня отправки Потребителем заполненной формы возврата товара;
При возврате или замене товара риски и расходы по транспортировке несет Потребитель.
При возврате товара деньги за транспортировку не возвращаются.
При обмене товара на другой Потребитель оплачивает расходы на повторную доставку.

Порядок разрешения споров

Если в связи с этим сайтом возникает спор, все права и обязанности, предусмотренные настоящими условиями, а также вся деятельность в рамках них регулируются законами Латвийской Республики в той мере, в какой эти условия полностью выполнены. и полностью исполнен в Латвии. Договаривающиеся стороны настоящим подтверждают, что они будут стремиться урегулировать все споры, связанные каким-либо образом с посещением Веб-сайта или возникающие в связи с выполнением, толкованием или прекращением действия настоящего Дистанционного соглашения. Если стороны не могут разрешить споры путем переговоров, они должны передать все споры, разногласия или претензии в один из судов Латвийской Республики, если Потребитель не нарушил или не намеревался нарушить права интеллектуальной собственности SIA Ratter Baits или права интеллектуальной собственности дочерних компаний, партнеров или лицензиаров. права, и в этом случае мы можем обратиться в любой суд за судебным постановлением или другим подходящим средством правовой защиты, Потребитель соглашается подчиниться юрисдикции такого суда и разбирательству в этом суде. Место и порядок разрешения споров были согласованы сторонами в соответствии с Регламентом 953/2008 Европейского парламента о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I). Если между SIA Ratter Baits и Потребителем возникает спор относительно того, являются ли условия, включенные в заключенный договор, несправедливыми, любая из договаривающихся сторон имеет право обратиться в суд, указанный в этом пункте, но Потребитель также имеет право подать заявление. в Центр защиты прав потребителей. В случае возникновения спора между SIA Ratter Baits и потребителем по вопросам защиты персональных данных, любое из