Refusionspolitik

Procedure for returnering af varer

Forbrugeren er forpligtet til straks at give meddelelse om produktets defekt, dog senest inden for 14 (fjorten) dage efter modtagelsen af ordren;

• Der skal udfyldes en fortrydelsesformular
• Forsendelser, der returneres uden en vedlagt fortrydelsesformular, vil blive ignoreret, indtil den nævnte fortrydelsesformular er modtaget;
• Der skal vedlægges et dokument, der bekræfter købet (kassecheck, internetbankudskrift eller fragtbrev udstedt af kureren);
• Den udfyldte returformular skal sendes til info@ratterbaits.com;
• Produktet skal afleveres eller sendes i den originale, ubeskadigede emballage til SIA Ratter Baits' adresse;
• SIA Ratter Baits gennemgår ansøgningen, og i overensstemmelse med Republikken Letlands lovgivning sender vi dig inden for 10 (ti) arbejdsdage et skriftligt svar til den e-mail, hvorfra ansøgningen blev sendt;
• SIA Ratter Baits "har ret til at nægte at acceptere det returnerede produkt og til ikke at tilbagebetale pengene, hvis produktets kvalitet, den originale emballage ikke er blevet bevaret, og hvis fristen for udøvelse af fortrydelsesretten er blevet overholdt;
• SIA Ratter Baits forpligter sig til at returnere varens fulde værdi med en enkelt bankoverførsel til købers bankkonto senest inden for 30 (tredive) kalenderdage fra den dag, hvor forbrugeren har sendt den udfyldte returformular for varen;
• Ved returnering eller ombytning af produktet er det forbrugeren, der bærer risikoen og transportomkostningerne.
• Ved returnering af varen tilbagebetales pengene for transport ikke.
• Hvis produktet ombyttes til et andet, betaler forbrugeren for gentagne leveringsomkostninger